1. Was versteht man unter virtuellem Webhosting? Wir haben uns auf die Zurverfügungstellung von virtuellem Webhosting spezialisiert, was bedeutet, dass Sie eine Heimat für Ihre Webseiten auf den Servern der Partner von MOXL service finden können und Präsenz im Internet zeigen können. Wir können Ihnen helfen, Ihren eigenen Domain Namen registrieren zu lassen, der dann Ihre eigene einzigartige Adresse im World Wide Web wird. 2. Bieten Sie eigene Einwahlknoten? Nein. Sie brauchen einen lokalen Internetzugang (z.B. über T-Online, AOL, lokale Anbieter, ...) um Ihre eigene Website administrieren und Ihre E-Mail empfangen zu können. Die Administration Ihrer Website kann MOXL service für Sie übernehmen. 3. Bietet MOXL service auch das Design und die Pflege von Web-Seiten an? Ja. Wir erstellen nach Ihren Wünschen und Vorstellungen Webseiten, transferieren und verwalten diese auch für Sie, falls Sie dies wünschen. Dabei ist auch die graphische Aufbereitung von Firmenlogos und anderen Bildern möglich. 4. Übernimmt MOXL service die Registrierung meines Domain Namens bei InterNIC oder DENIC? Ja. MOXL service übernimmt die Registrierung einer neuen Domain. Sie brauchen sich nicht um diese Vorgänge zu kümmern. 5. Wie lange dauert es, bis mein Domain Name aktiv ist. Die Registrierung bei der zuständigen Registratur kann zwischen zwei Stunden und einer  Woche betragen, liegt jedoch meistens im 24-Stunden Bereich. Bei einer Beauftragung zwischen Montag und Donnerstag ist Ihre Domain in der Regel binnen 48 Stunden betriebsbereit. 6. Wie bringe ich meine Dateien auf meine Website? Entweder wir übernehmen diese Aufgabe für Sie oder Sie transferieren Ihre Daten selbst per FTP auf den Server. 7. Habe ich unbegrenzten Zugriff auf meinen Bereich, um meine Daten zu aktualisieren? Ja. Sie können 24 Stunden am Tag per FTP auf Ihren Bereich zugreifen. So können Sie Ihre Seiten auf Ihrem eigenen Computer vorbereiten und sie dann hoch laden, wann Sie wollen. 8. Welche Vertrags- und Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die anfallenden laufenden Gebühren quartalsweise, halbjährlich oder jährlich zu begleichen. Die Mindestlaufzeit eines Vertrages beträgt sechs Monate. Es verlängert sich automatisch um sechs bzw. zwölf Monate, wenn er nicht mindestens vier Wochen vor Vertragsende gekündigt wird. 9. Bietet MOXL service technische Unterstützung an? Ja. Fragen zu Ihrer Website können Sie an webmaster@moxl.com richten. Wir beantworten Ihre Fragen in der Regel binnen 24 Stunden. 10. Was geschieht mit der E-Mail zu meiner Domain? All Ihre E-Mail kann an eine bestehende E-Mail Adresse weitergeleitet werden. Bei einer eigenen Domain haben Sie so die Möglichkeit, alle eingehende Mail (info@IhreFirma.com,webmaster@IhreFirma.com, ...) auf eine einzige E-Mail Adresse weiterzuleiten. Das hat den großen Vorteil, dass Sie nicht jedes Mal zig verschiedene Briefkästen kontrollieren müssen. 11. Erlaubt MOXL service "Erwachsenenseiten", Bulk E-Mail oder Chat Sites? Nein!!! "Erwachsenenseiten" sind auf den Servern verboten. Dies schließt auch solche Seiten ein, die sexuell orientiertes Material oder Links auf solche Seiten beinhalten. Ein Verbot gilt ebenso für Seiten, die irgendwelche illegalen Aktivitäten anbieten oder gegen die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland oder der USA verstoßen. Darüber hinaus ist das Versenden von Bulk E-Mail und das Anlegen von Chat-Räumen strengstens untersagt. Wir erlauben auch nicht das Lagern, Bereitstellen oder Versenden von Software, die dazu dienen kann, anderen Schaden zuzufügen (Viren, Crack-Programme, ...). Verstöße gegen diese Bestimmungen werden mit der Sperrung des Accounts geahndet. Wir behalten uns bei Verstößen das Recht vor, Ihren Vertrag fristlos zu kündigen und Ihren Account komplett zu löschen, ohne dass gezahlte Gebühren rückerstattet werden.